商品のお届けについて

ご注文について

他店舗と在庫を共有しているため、タイミングにより、ご注文後に在庫切れとなってしまう可能性もございます。
その場合は大変恐れ入りますがキャンセルとさせていただきますので、是非、お早めにご購入いただければ幸いです。

発送について

商品はご注文をいただいた後、5日以内(土日祝日を除く)にお送りいたします。
なお、複数ご注文いただいた場合は原則梱包をおまとめさせていただきます。

◾️配送方法について

以下のいずれかをお選びください。
※何もご選択いただかなかった場合は自動的に「宅急便コンパクト」での配送となります。

クリックポスト】

全国一律:¥185


日本郵便が提供するサービスで、手軽に利用できる低コストの配送サービスです。
ポスト投函となり、補償がついておりませんので、確実な配送をご希望の方は宅急便コンパクトをお選びください。
特に、ギフトラッピングをご選択された場合は宅急便コンパクトを推奨いたします。
※クリックポストでも配送は可能ですが、その場合、リボン部分が潰れてしまうおそれがございますのでご了承ください。
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追跡:◯
補償:×

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宅急便コンパクト】

全国一律:¥550

ヤマト運輸が提供する小型荷物専用の配送方法です。
対面でのお渡しとなりますので、確実な配送をご希望のお客様におすすめです。
特にギフトラッピングをお選びの方は宅急便コンパクトを推奨いたします。
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追跡:◯
補償:あり(3万円まで)

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ギフトラッピングについて

ギフトラッピングは有料(200円)にて承ります。ご希望の場合は商品のオプションより「ギフトラッピング」をお選びください。
BOXにリボンをかけ、手渡し用のショップバッグを同梱いたします。
※ギフトラッピングを選択いただいた場合は金額のわかる納品書は同封いたしません。

なお、ギフトラッピングをご選択の上、1回のご注文の中で複数点ご購入いただく場合につきましては、以下1)、2)のいずれかを備考欄にご記載いただきますようお願いいたします。
1)ギフトラッピングとして全て1つの箱に同梱
2)ギフト用とは分けて包装
※記載がない場合、確認のためお時間を頂戴する可能性がございます。

それぞれの商品を分けた上でどちらもギフトラッピングが必要な場合につきましては、各商品にてギフトラッピングをご選択ください。

領収書について

二重発行防止の観点から、当店では領収書の発行は行っておりません。
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メール及び決済方法ごとにおける明細書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。

キャンセル・返品について

商品に欠陥がある場合を除き、「イメージと違った」等によるお客様都合での返品は承っておりません。
商品説明欄をよくご確認の上、ご購入をお願いいたします。
また、商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、天然石を使用している特性上、形や色味には若干の個体差がございますのであらかじめご了承ください。

もしも到着時に破損や不具合等がございました場合は、恐れ入りますが商品到着後4日以内にご連絡をお願いいたします。